TOIMITUS-, KOULUTUS- JA ESITTELYLENTO-EHDOT


TOIMITUSEHDOT

Noudatamme toiminnassamme kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja ja kuluttajaviraston ohjeita etä- ja verkkokaupasta (http://www.kuluttajavirasto.fi ).

1. TILAAMINEN

Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava:


Tilaajan nimi, postiosoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.

Alle kahdeksantoista vuotiaan tilaajan on lisäksi annettava huoltajan nimi sekä sähköpostiosoite (”muu viesti” kenttään). Tietoja käytetään vain kyseiseen tilaukseen liittyviin asioihin. Tilauksesta lähetämme vahvistuksen sähköpostilla. Tilaajan on tutustuttava tässä esitettäviin tilaus- ja toimitusehtoihin.


3. TOIMITUS


Pyrimme toimittamaan varastotuotteet viikon sisällä tilauksesta. Tilauspalvelutuotteiden toimitusajat vaihtelevat riippuen tilausajankohdasta. Tuotteet toimitamme kirjeessä tai postipakettina (postipaketti 16).


4. LENNÄTYSLAHJAKORTIT JA -LIPUT


Esittelylento ja ensimmäinen koululento lahjakortit ovat voimassa yhden vuoden ostokuukauden lopusta alkaen. Malmin lennoille lahjakortit ovat voimassa 31.08.2018 asti. Lentoreittiä voidaan muokata asiakkaan tarpeiden mukaisesti edellyttäen, että lentoaika vastaa lentolipun/lahjakortin oikeuttamaa lentoaikaa.


Varausvahvistus toimii lennätyslippuna. Lahjakortti toimitetaan postitse toimitusosoitteeseen.


Lennot toteutetaan säävarauksella. Jos sää estää lennon, sovitaan lennoille uusi aika. Olemme yhteydessä viimeistään lentoa edeltävänä päivänä, jos sääennusteet näyttävät, ettei lento toteudu suunnitellusti.


Tarjouspaikkalippujen (Groupon, Elämyslahjat) osalta pidämme oikeuden muuttaa lentoajankohtaa 7 vrk ennen sovittua lentoa, jos paikkavarauksia on vain 2 tai vähemmän.


Lentolahjakorteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Varattua lentoaikaa voidaan siirtää tarvittaessa veloituksetta.


Lentovarauksettja lisätietoa:

info@ttt-avation.com

0445451158


 


 


5. MAKSUEHDOT


Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä verkkomaksupalveluilla tai tilisiirrolla.


Maksupalvelutarjoaja verkkomaksupalvelussa


Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.


Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 020 718 1830

www.paytrail.com


6. TILAUKSEN PERUUTUS- JA PALAUTUSEHDOT


Tuotteilla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla tuotetta samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas ei menetä peruuttamisoikeuttaan, jos tuotteen arvo vähentyy ilman hänen syytään – esimerkiksi, jos paketti vaurioituu postissa. Asiakkaan on tällöin tehtävä ilmoitus vahingosta postille välittömästi virheen huomattuaan.


Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.

Tuotepalautukset tehdään alkuperäisissä paketeissa hyvin pakattuna postitse. Korvaamme palautuksen normaalit kotimaan postikulut. Palautuksen mukana on lähettettävä kopio tilauskuitista ja pankkitilinumero, jonne hyvitys maksetaan. Jos haluat lisätietoa palautuksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ( info@ttt-aviation.com ).


Varatuilla yleisölennoilla tai lennätyslahjakorteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Varattua lennätysaikaa voidaan siirtää tarvittaessa veloituksetta.


7. TAKUU JA REKLAMAATIOT


Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen takuu, joka koskee tuotteen valmistus- tai laatuvirheestä johtuvaa vikaa. Reklamaatioissa pyydämme ottamaan yhteyttä asikaspalveluumme sähköpostitse ( info@ttt-aviation.com).


8. ESITTELYLENTOJEN LENNÄTYSEHDOT


Esittelylennot eivät ole yleisölentoja. Lennon operoi Lentokerho Auringonlaskun ratsastajat ry, jonka jäseneksi liityt ennen lentoa. Jäsenyys ei velvoita mihinkään ja jäsenmaksu sisältyy hintaan. Lentäjämme ovat kokeneita pilotteja, jotka kertovat lennon kulusta ja osoittavat tärkeimmät kohteet. Olet turvallisissa käsissä. Huomaathan, että maisemalento ei täytä kaupallisen ilmakuljetuksen turvallisuusstandardeja. Tarvittaessa voimme käyttää alihankintaa tai muita tahoja esittelylentojen suorittamiseen tai voimme vaihtaa sen vastaavaan muuhun tuotteeseen mikäli alkuperäistä tuotetta ei olisi syystä tai toisesta saatavana sillä hetkellä.


 


9. KOULUTUSEHDOT


Yleistä


Koulutus tapahtuu Ilmailuviranomaisen lupaehtojen, säädösten ja käsikirjojemme mukaisesti verkkokaupan tai hinnastomme mukaisilla hinnoilla. Koulutuskirjanpitoon talletamme henkilötiedot ja koulutuksen seurantaan liittyvät tiedot. Tietoja säilytetään viranomaisen vaatima aika. Tietoja ei luovuteta muille kuin toimivaltaiselle viranomaiselle.


Ensimmäiset koululennot lennetään koulutusluvan mukaisesti koulutusohjelmaa noudattaen. Henkilöltä ei vaadita lupakirjaa eikä medikaalia ja mikäli henkilö haluaa ensimmäisen koululennon jälkeen jatkaa koulutusta kohti lupakirjaa ensimmäinen koululento hyväksiluetaan koulutusaikaan.


Alaikäiseltä oppilaalta vaaditaan huoltajan lupa koulutuksen aloittamiseksi.



Vakuutukset


Lentokalustollamme on seuraavat vaaditut vakuutukset:

lentovastuuvakuutus 3 000 000 SDR

istuinpaikkavakuutukset 30 000 Eur

ilmakuljetusvastuuvakuutus 250 000 SDR


Lisäksi yhtiöllä on vastuuvakuutus koulutustoimintaan.


Maksut


Koulutus laskutetaan hinnaston mukaisesti koulutuksen edistyessä. Koulutustodistukset luovutetaan kun kaikki koulutusmaksut ovat suoritettu. Koulutuksen keskeytyessä hyvitämme mahdolliset ennakkomaksut poislukien teoriamoduulien kurssimaksut.